Envio e prazos

Nossos produtos são importados: assim que o pagamento é aprovado, o pedido é despachado pelo nosso fornecedor internacional em até 3 dias úteis.

Você recebe o código de rastreio por WhatsApp assim que o pacote é postado, e acompanha o restante do caminho no site, em Meus pedidos.

O prazo é calculado pelo CEP no momento da compra e aparece antes de você confirmar o pedido. Ele começa a contar depois da postagem, não da compra, e inclui o tempo de alfândega.

Como referência: Sudeste de 12 a 22 dias úteis, Sul de 12 a 25, Centro-Oeste de 15 a 28, Nordeste de 15 a 30 e Norte de 18 a 35. Fiscalização na alfândega, greve ou feriado prolongado podem esticar esse prazo — quando acontece, avisamos.

Pedidos acima de R$ 149 têm frete grátis para todo o Brasil, sem cupom e sem região excluída. O desconto aparece sozinho no carrinho.

Abaixo desse valor, a taxa é fixa por região e você vê o valor exato antes de fechar.

Confira o endereço com atenção: CEP ou número errado faz o pacote voltar, e o reenvio tem novo custo de frete.

Se ninguém receber depois de três tentativas, os Correios devolvem o pacote para nós. Nesse caso reenviamos assim que você acertar o endereço e o novo frete.

Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 91327-9413 — respondemos pedidos 24h · atendimento de segunda a sábado, 9h às 18h.